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개인정보처리방침

시행일: 2026년 4월 21일

주식회사 하우파파(이하 "회사")는 이용자의 개인정보를 소중하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하고 있어요. 이 방침은 회사가 처리하는 개인정보의 항목, 목적, 보관 기간 등을 안내해드려요.

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리해요.

  • 회원가입 및 본인 확인 (휴대폰 본인인증, 중복 가입 방지)
  • 서비스 제공 (상품 주문, 배송, 결제, 정산)
  • 크리에이터 서비스 (셀렉트샵 운영, 커미션 정산, 제품 체험 신청 처리)
  • 브랜드 서비스 (상품 등록/관리, 캠페인 운영, 주문/정산)
  • 마케팅 활용 (이벤트, 프로모션 안내 — 별도 동의 시)
  • 법령 준수 (전자상거래법, 소비자보호법상 의무 이행)

2. 수집하는 개인정보 항목

구분수집 항목수집 시점
필수이메일, 비밀번호, 이름, 휴대폰번호회원가입 시
필수본인확인값(CI)본인인증 시
필수배송주소 (수령인명, 주소, 연락처)주문 시
필수결제정보 (카드번호 일부, 결제수단)결제 시
선택SNS 핸들 (인스타그램, 유튜브 등), 프로필 이미지크리에이터 등록 시
브랜드사업자등록번호, 대표자명, 회사명브랜드 입점 시
자동수집IP주소, 쿠키, 기기정보, 접속기록서비스 이용 시

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

회원 탈퇴 시까지 보관해요. 단, 관련 법령에 따라 일정 기간 동안 보관이 필요한 경우가 있어요.

  • 계약 또는 청약철회 기록: 5년 (전자상거래법)
  • 대금결제 및 재화 공급 기록: 5년 (전자상거래법)
  • 소비자 불만 및 분쟁처리 기록: 3년 (전자상거래법)
  • 표시/광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래법)
  • 전자금융 거래에 관한 기록: 5년 (전자금융거래법)
  • 접속 로그: 3개월 (통신비밀보호법)

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않아요. 다만 다음의 경우는 예외예요.

  • 이용자가 사전에 동의한 경우
  • 상품 주문 시 해당 브랜드(판매자)에게 배송 정보 제공
  • 법령의 규정에 따른 경우, 수사 목적으로 적법한 절차에 따라 요구받은 경우

5. 개인정보 처리 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있어요.

수탁업체위탁 업무
주식회사 포트원 (PortOne)결제 처리, 휴대폰 본인인증
주식회사 다날휴대폰 본인인증
Cloudflare, Inc.이미지 및 파일 저장
Vercel Inc.서버 호스팅
Railway Corp.데이터베이스 호스팅
주식회사 링크허브 (팝빌)카카오 알림톡 발송

6. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있어요.

  • 개인정보 열람, 정정, 삭제 요청
  • 개인정보 처리 정지 요청
  • 회원 탈퇴 (서비스 내 설정 또는 고객센터 문의)

권리 행사: 이메일(support@cnecshop.com) 또는 고객센터(010-6886-3302)

7. 개인정보의 파기

개인정보 보유기간이 지나거나 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기해요.

  • 전자 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
  • 출력물: 분쇄 또는 소각

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

  • 기술적 조치: 비밀번호 암호화(bcrypt), HTTPS 통신, 방화벽
  • 관리적 조치: 접근 권한 최소화, 정기 보안 교육
  • 물리적 조치: 서버 접근 통제

9. 쿠키 사용

회사는 서비스 개선을 위해 쿠키를 사용하고 있어요. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있어요. 다만, 일부 서비스 이용에 제약이 있을 수 있어요.

10. 개인정보 보호책임자

성명: 박현용

직책: 대표이사

연락처: 010-6886-3302

이메일: support@cnecshop.com

11. 만 14세 미만 아동

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않으며, 만 14세 미만의 회원가입을 제한합니다.

12. 권익침해 구제방법

개인정보 침해로 인한 구제가 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있어요.

  • 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (kopico.go.kr)
  • 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
  • 대검찰청 사이버수사과: 1301 (spo.go.kr)
  • 경찰청 사이버수사국: 182 (ecrm.police.go.kr)

13. 개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 2026년 4월 21일부터 시행해요. 법령 및 방침에 따른 변경 시 변경사항을 최소 7일 전에 공지해드릴게요.

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